Verzendbeleid
Verzendbeleid
Bij Vineur streven we ernaar om je bestelling zo snel mogelijk te leveren. Bestellingen worden doorgaans binnen 2 tot 4 werkdagen verwerkt en verzonden. Deze levertermijn is een inschatting en kan variëren afhankelijk van externe factoren.
Vertragingen
Hoewel we steeds ons best doen om op tijd te leveren, kunnen er onvoorziene vertragingen optreden (zoals door overmacht, vertraging bij vervoerders of feestdagen). In dergelijke gevallen nemen we proactief contact met je op.
Indien een artikel tijdelijk uit stock is en hierdoor je levering vertraging oploopt, nemen we contact met je op om dit correct te communiceren. Ben je hierdoor niet tevreden? Dan bekijken we samen met jou een gepaste oplossing of eventuele compensatie.
Heb je zelf vragen over je levering? Je mag ons steeds contacteren via:
📧 info@vineur.be
📞 +32 496 84 04 05
We helpen je graag verder.
Verzendkosten
De verzendkosten worden automatisch berekend aan de kassa op basis van je afleveradres en het gekozen verzendtype.
Gratis verzending is beschikbaar voor bestellingen van €95 of meer (na eventuele kortingen, exclusief verzendkosten).
Leveringsgebied
Momenteel verzenden we binnen België. Wil je een levering buiten België? Neem gerust contact met ons op en we bekijken samen de mogelijkheden.
Retouren & klachten
Ben je niet tevreden met je bestelling of is er iets misgegaan? Geen zorgen - je mag ons altijd contacteren via de hierboven vermelde contactgegevens. We bekijken samen met jou zo snel mogelijk een passende oplossing.